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國大藥房CIO張曉海:談數字化時代遠程辦公秘訣

2020-02-07 14:05:49  來源:企業網D1Net

摘要:當今所有的企業都在追逐數字化轉型,數字化轉型的最終目標是為企業賦能,它是通過數字化企業內的所有流程來實現徹底的變革。
關鍵詞: 遠程 辦公
  當今所有的企業都在追逐數字化轉型,數字化轉型的最終目標是為企業賦能,它是通過數字化企業內的所有流程來實現徹底的變革。數字化轉型將脫離企業傳統,改變工作流程,業務場景,運營模式和基礎架構,利用數字技術更有效的服務顧客和員工,節省費用同時提供更好的用戶體驗。數字化遠程辦公歸屬于企業數字化轉型的一部分,隨著數字化技術日趨成熟,數字化遠程辦公已經成為可行的工作模式。但要實施遠程辦公,以下幾點必須要關注:
 
  首先在企業文化上企業應該將遠程辦公作為允許的二次元候補工作方式,并且信任并配備有效的數字化辦公工具,讓遠程辦公能夠與在辦公室一樣高效的完成工作。最困難的是讓習慣于舊方式的老員工和老管理人接受遠程辦公的益處,這一步走不通,遠程辦公必將無法推廣。
 
  其次企業人事部門需要對適合遠程辦公的部門制定相應的考勤和考核的流程和機制,并通過移動端和PC來實現。制訂考評流程機制時人事部門必須要與駐場員工的流程有差異化,但最終目標需一致不能有任何的歧視。
 
  第三采用大數據技術完善員工肖像和檔案并實時采集氣候,環境和疫情數據,如果出現特殊的案例,企業能夠通過大數據分析,盡早做出對情況的正確判斷,在必要情況下及時啟動遠程辦公的模式。
 
  第四提供合適的遠程辦公協同工具,包括:
 
  * 家庭網絡是首配需要:
 
  * 配置VPN,并且系統化追蹤數據讀寫和拷貝行為,保證企業的信息安全;
 
  * 辦公協同工具云化并能確保遠程和駐場人員,遠程和遠程的通信無阻;
 
  * 工作時間管理(例如Time Doctor等)
 
  * 協同工具應支持實時通訊,文件共享和視頻/音頻會議;(ex 企業微信,叮叮等)
 
  * 釆用項目協同的工具來自動跟蹤項目和工作的進度,研討,管理,共享資源;(ex Slack等)
 
  * 員工管理個人工作,經理遠程監控和管理屬下的工作(ex Trello等)
 
  第五盡快建立和完善第三方協同生態。打破官方,企業,合作伙伴之間的信息孤島,讓企業員工,顧客,各級政府機構,供應商等實現多方互動,在任何情況下遠程也能及時調配資源到最合適的部門,終端和渠道上去。
 
  最后盡管業務中臺巳經是老生常談,建立一個靈活,強大,能快速迭代,提供重復使用服務的中臺尤其重要?,F在全國一窩蜂從零開始建立口罩預約糸統,碎片化又難以支撐高并發量,有了中臺,該被動狀況就能夠避免,企業業務能力無論在遠程和駐場IT 都能快速的實現。

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責編:zhangwenwen
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